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我的師傅王有林
發(fā)布時(shí)間:2021-09-27

我叫鐘宇輝,剛?cè)肼毼錆h磁電大家庭不到兩個(gè)月,在這兩個(gè)月里,市場(chǎng)部的同事們給予了我許多的幫助,特別是我的師傅王有林。


剛到市場(chǎng)部的第一天他對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度就深深地打動(dòng)了我,讓我看到了航天企業(yè)硬朗的工作作風(fēng)。經(jīng)過(guò)在市場(chǎng)部一個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉,我快速的進(jìn)入工作狀態(tài),在師傅王有林的指導(dǎo)下,我熟悉了各項(xiàng)工作流程,并將師傅的一言一行牢記在心。

師傅在工作中積極肯干,助于鉆研,并任勞任怨地服從各項(xiàng)工作安排,長(zhǎng)期出差做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,他說(shuō):“售后服務(wù)非常重要,關(guān)系到客戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)和對(duì)我們武漢磁電的認(rèn)可度,不容有失?!彼?jīng)常轉(zhuǎn)戰(zhàn)祖國(guó)各地,即使是最艱苦的地方他也從不叫苦,主動(dòng)承擔(dān)。只要有任務(wù)安排,他便二話不說(shuō),服從上級(jí)分配,不折不扣、保質(zhì)保量完成每一項(xiàng)任務(wù)。

這份工作每天大事小情不斷,外場(chǎng)施工工作更是頻繁瑣碎,臟活累活也壓不垮他,就這樣他每天堅(jiān)持工作務(wù)實(shí)、能打善拼,只要公司有需要,一個(gè)電話立即到達(dá)。十年工作如一日從不多言,他臉上常常帶著笑容,那是他對(duì)這份工作最真摯的表達(dá)。

五一勞動(dòng)節(jié)期間,他接到售后保障任務(wù),三天內(nèi)跟隨客戶單位試驗(yàn)團(tuán)隊(duì)行程幾千公里到達(dá)西北某試驗(yàn)場(chǎng)。

五月正是此地沙塵暴盛行的時(shí)候,漫天的黃沙毫無(wú)征兆的襲來(lái),面對(duì)突發(fā)情況,試驗(yàn)隊(duì)趕忙為試驗(yàn)裝備進(jìn)行遮蔽措施,防止裝備受損。五層樓高的黃沙吹的人迷了眼睛,口鼻都無(wú)法呼吸,人都只能傾斜到45度才能頂風(fēng)艱難前行。他簡(jiǎn)單拿塊布擋住口鼻,主動(dòng)加入試驗(yàn)隊(duì)為裝備蓋上雨布,可剛蓋好的雨布又被大風(fēng)吹跑,幾經(jīng)反復(fù),終于將所有的裝備保護(hù)好,才趕緊回到室內(nèi)躲避。他回到室內(nèi)從鞋子里倒出了堆成一座小山的沙子,看著小沙丘笑了笑,拿起手機(jī)例行匯報(bào)每天的工作,可匯報(bào)里對(duì)這里施工的艱難卻只字未提。最后此項(xiàng)工作順利完成,得到了客戶的高度肯定。

在公司很多人愛(ài)叫他“王有才”,他確實(shí)“有才”,不管是噴漆還是設(shè)備使用方面,他都擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。正是因?yàn)樘坝胁拧?,很多部門(mén)遇到難題都想著找他幫忙,他也很樂(lè)意為大家解決困難,時(shí)刻以公司利益為重。

二事業(yè)部的某個(gè)項(xiàng)目,需要用到熱壓罐,因?yàn)楣緯?huì)操作的人不多,而且都因某些原因不在公司,只剩下唯一擁有熱壓罐操作證的他能勝任這項(xiàng)工作。他接到任務(wù),二話不說(shuō),連續(xù)三個(gè)晝夜在公司沒(méi)有回過(guò)家,將任務(wù)完成好,犧牲了難得不用出差,可以在周末與家人一起歡樂(lè)的時(shí)光,從沒(méi)有過(guò)一句抱怨。

正是因?yàn)橛泻芏嘞裎規(guī)煾颠@樣有專(zhuān)業(yè)有責(zé)任心的售后服務(wù)人員,始終秉承用“用偏執(zhí)的態(tài)度,窮盡一切手段,把服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加的地步”的服務(wù)理念,用行動(dòng)踐行航天人的對(duì)客戶的承諾。這也讓我學(xué)到了許多以前在學(xué)校課堂上學(xué)不到的知識(shí),為我的職業(yè)生涯開(kāi)了一個(gè)好頭。

作為一名普通的售后服務(wù)人員,堅(jiān)持遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全守則,服從上級(jí)的安排,勤奮學(xué)習(xí),鉆研售后技術(shù)知識(shí)。努力讓自己的技術(shù)更加成熟,培養(yǎng)自己的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神,認(rèn)真履行崗位的職責(zé),以飽滿的工作熱情和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,完成好本職工作。對(duì)待工作扎實(shí)負(fù)責(zé),對(duì)技術(shù)精益求精,對(duì)服務(wù)質(zhì)量更加一絲不茍。在工作中沒(méi)有最好,只求更好,我會(huì)繼續(xù)努力,做好本職工作,為更好地做好售后服務(wù)不斷努力,不斷進(jìn)步,將恪盡職守、勤奮學(xué)習(xí)、隨叫隨到、服從安排作為職業(yè)習(xí)慣,培養(yǎng)良好的職業(yè)精神。


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