近日，天麓公司數(shù)字合格證運(yùn)營班組榮獲集團(tuán)公司2023年度“青年文明號”稱號。

天麓公司數(shù)字合格證運(yùn)營班組以數(shù)字技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管控云產(chǎn)品賦能工業(yè)品全生命周期質(zhì)量管理，通過構(gòu)建“全國產(chǎn)品合格證服務(wù)云平臺”，給全國工業(yè)品制作可追溯、可監(jiān)管的數(shù)字質(zhì)量“身份證”，推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理和市場質(zhì)量監(jiān)管“云端化”。班組共有成員12人，平均年齡29歲，是一支朝氣蓬勃、拼搏奮進(jìn)、敢于創(chuàng)新的隊(duì)伍。

守正創(chuàng)新，建設(shè)“創(chuàng)新型”青年隊(duì)伍

“只有一直保持學(xué)習(xí)，我們才不會落后，如果不想著如何創(chuàng)新，就跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐，到那時(shí)我們的工作也會落后?！边@是班組成員在不懈努力的工作中總結(jié)出來的工作經(jīng)驗(yàn)。

班組堅(jiān)持“服務(wù)為先，技術(shù)為本”的理念，以客戶需求為導(dǎo)向，以周為單位，夜以繼日地完成了云平臺工程更新上百次和重大版本更迭2個(gè)。先后攻克了基于深度學(xué)習(xí)的文本識別模型構(gòu)建、產(chǎn)品質(zhì)量大數(shù)據(jù)知識庫構(gòu)建等“數(shù)字合格證”關(guān)鍵技術(shù)，累計(jì)形成軟著、專利、論文等知識產(chǎn)權(quán)8項(xiàng)，有效填補(bǔ)了國內(nèi)外將相關(guān)技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品質(zhì)量管控領(lǐng)域的空白。該班組獲國務(wù)院國資委首屆國企數(shù)字場景創(chuàng)新大賽二等獎(jiǎng)、中國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量技術(shù)獎(jiǎng)（項(xiàng)目優(yōu)秀獎(jiǎng)）等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。

攻堅(jiān)克難，建設(shè)“拼搏型”青年隊(duì)伍

班組自成立來雖面臨著一個(gè)又一個(gè)的困難和挑戰(zhàn)，但他們都團(tuán)結(jié)一致加以克服。針對平臺客戶年齡普遍偏大，對電子產(chǎn)品操作不熟悉，個(gè)別客戶對數(shù)字合格證使用效果存在疑惑等問題，班組集體研究摸索出了一套有效的溝通方法，探索出了平臺“基礎(chǔ)服務(wù)+增值服務(wù)+生態(tài)服務(wù)”的服務(wù)模式，成功打消了客戶的諸多疑慮。他們累計(jì)開展一對一服務(wù)2000余次，平均每天通話時(shí)長6小時(shí)，截至目前累計(jì)入駐企業(yè)數(shù)量順利突破2萬家，累計(jì)制作數(shù)字合格證超1.6億張。

披荊斬棘，建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年隊(duì)伍

班組成員積極服務(wù)鄉(xiāng)村振興，給湘西州某山泉水穿上了質(zhì)量追溯信息的“靚裝”，還主動(dòng)發(fā)起了助農(nóng)“帶貨”，讓山泉水越淌越活、村民們愈忙愈富。為開墾好“數(shù)字合格證”這片市場，部分班組成員“不是在出差，就是在出差的路上”，從年初到年尾，奔跑不停息。他們的創(chuàng)新創(chuàng)效成果獲得了國家市場監(jiān)管總局的高度關(guān)注和認(rèn)可，被《中國質(zhì)量報(bào)》《中國消費(fèi)者報(bào)》《中國航天報(bào)》《湖南日報(bào)》等新聞媒體廣泛宣傳報(bào)道。

潮平岸闊催人進(jìn)，風(fēng)起揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)。“青年文明號”既是一項(xiàng)榮譽(yù)，更是一種使命。天麓公司將進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)的決策部署，積極引導(dǎo)全體青年主動(dòng)作為、創(chuàng)先爭優(yōu)，進(jìn)一步激發(fā)“青年志”、構(gòu)建“青年家”、引領(lǐng)“青年行”、綻放“青年彩”。